A empresa M G G DE ALMEIDA LTDA reconhecida no mercado em que atua no Nome Fantasia: BioClean atuando no Controle de Pragas Urbanas, executa um processo de ações para tratar os dados dos clientes, visitantes e informações de apoio operacional em toda sua base no escritório administrativo além do controle que os colaboradores no operacional no momento do atendimento ao coletar informações resguardam o direito da ação de boas práticas dessas informações. Dessa forma conseguimos operacionalizar com transparência e clareza junto ao titular de dados. Todos os dados são armazenados em servidores icloud, como esse documento explicativo que você está lendo agora, seu armazenamento seguro e com camada de redundância da informação, e/ou documentação física que contemplam um alto nível de segurança compatível com o mercado. Aplicamos todos os princípios e práticas previstos na LGPD, respeitando sempre o titular dos dados e cumprindo com seus direitos.

​

A adoção rigorosa das medidas de segurança descritas nesta política é fundamental para garantir a proteção dos dados de nossos usuários e a integridade de nossos sistemas. Ao seguirmos as melhores práticas de segurança da informação, demonstramos nosso compromisso com a transparência e a confiança, fortalecendo o relacionamento com nossos clientes e parceiros. Acreditamos que a segurança da informação é um investimento contínuo e, por isso, nos comprometemos a revisar e atualizar periodicamente esta política, adaptando-a às constantes evoluções tecnológicas e às novas ameaças cibernéticas.

 

O tratamento de dados pessoais pode ser realizado de acordo com as bases legais previstas no artigo 7 da Lei 13.709, como por exemplo para:

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Execução de contrato;

• Atender os interesses legítimos dos nossos clientes;

• Proteção da vida ou da incolumidade física do Titular;

• Situações em que o consentimento do Titular dos Dados Pessoais for coletado;

• Exercício regular de direitos.

​

Na empresa o fluxo para o tratamento de dados será limitado às atividades necessárias para progredirmos com etapas e suas finalidades, realizado, quando for o caso, em cumprimento de obrigação legal ou regulatória e execução de contratos. Todas as nossas atividades de tratamento possuem uma base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação, o período de tratamento dos dados até sua exclusão é informado ao titular de dados previamente e sempre que solicitado, uma forma de manter transparência com o titular em todo tratamento realizado, sempre se comunicando as informações prestadas para preenchimento de contratos, serviços temporários e aos atendimentos de fluxos aleatórios(tratamos os chamados atendimentos esporádicos).
 

​A presente política de segurança foi elaborada em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis à proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao cumprirmos os requisitos legais, garantimos a segurança e a privacidade das informações de nossos usuários, minimizando riscos de incidentes de segurança e possíveis sanções. Nossa empresa está comprometida em manter um ambiente seguro e transparente, onde os dados de nossos usuários são tratados com a máxima confidencialidade.

​

A implementação desta política de segurança demonstra nosso compromisso em proteger os dados de nossos usuários e em cumprir as exigências legais. Ao adotarmos as melhores práticas de segurança da informação, garantimos a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, fortalecendo a confiança de nossos clientes e parceiros. Acreditamos que a segurança da informação é um processo contínuo e, por isso, estamos sempre atentos às atualizações legislativas e às novas tecnologias para garantir a proteção dos dados em um ambiente digital em constante evolução.

​

​

​

​

​

​

​

Na empresa M G G DE ALMEIDA LTDA reconhecida no mercado em que atua no Nome Fantasia: BioClean atuando no Controle de Pragas Urbanas, o seu comprometimento com a privacidade e segurança são prioridades e nos preocupamos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/fornecedores/clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

​

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a empresa BIOCLEAN, no papel de Controladora de Dados, dos quais oferta a informação dos seus serviços para conhecimento público e como material orientativo, se tratando dos dados usuários que assinam nossos serviços ou preenchem formulários para orçamento rápido e dados para nosso setor de Atendimento ou Vendas entrar em contato, essas informações se limitam ao uso interno da empresa, o que se torna público e exclusivamente para conteúdo de mídia marketing são os seguintes: logomarca e depoimentos por eles em sua vontade própria sem coação para dizer o que acham de nossos serviços e nosso atendimento. Respeitando assim e obrigando-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

​

Quais os tipos de dados coletamos sobre você e qual finalidade: Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

 

Quais dados pessoais o cliente fornece - titular

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

• Nome;

• E-mail;

• Contato;

• Horário;

• Tipo de Imóvel;

• Medida da área do terreno;

• Tipo de Infestação;

• Grau da Infestação.

​
 

Dados coletados automaticamente

Nenhum dado pessoal é coletado de forma automática.

​
 

Saiba como coletamos os seus dados

• • Formulário de Contato;

• • Formulário de Orçamento Rápido;

• • Formulário de Trabalhe Conosco (envio de curriculum).

​
 

Prestando seu Consentimento

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a BIOCLEAN a tratar seus dados. Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da BIOCLEAN para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.

 

Ao utilizar os nossos serviços da BIOCLEAN e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los. A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

 

Conheça os seus direitos:

​

A BIOCLEAN assegura a seus clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

1. Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;

2. Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo;

3. Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;

4. Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação por meio de bloqueio ou eliminação;

5. Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;

6. Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados;

7. Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

 

Como você pode exercer seus direitos de titular

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a BIOCLEAN através dos seguintes meios disponíveis:

E-mail: contato@biocleanresolve.com  e por meio de Contato: (96) 9 9901-0000 ou (96) 3242-4995.

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

 

Como armazenamos seus dados e por quanto tempo

Seus dados pessoais coletados pela BIOCLEAN serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a empresa M G G DE ALMEIDA LTDA perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados:

• I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

• II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

• III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

• IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

​

Informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados. O armazenamento de dados coletados pela M G G DE ALMEIDA LTDA reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

 

Você vai saber agora o que executamos para manter seus dados seguros

A empresa M G G DE ALMEIDA LTDA executa tarefas de controle para manter as suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

 

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

1. Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais;

2. O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade;

3. Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

​

Estamos continuamente aprimorando nossas medidas de segurança para proteger seus dados e prevenir incidentes. No entanto, é importante ressaltar que nenhum sistema online é completamente imune a ameaças cibernéticas. Apesar de todos os nossos esforços, eventos como ataques de hackers ou ações de terceiros podem ocorrer. Da mesma forma, ações imprudentes do usuário, como o uso de senhas fracas ou o clique em links suspeitos, podem comprometer a segurança. Caso ocorra um incidente que possa afetar seus dados pessoais, tomaremos as medidas cabíveis para mitigar os danos e notificaremos as autoridades competentes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nossa prioridade é garantir a segurança e a privacidade de seus dados.

 

Saiba a respeito do compartilhamento de dados e com quem essa ação poderá ser realizada​

A BIOCLEAN valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Não compartilhamos suas informações com terceiros não autorizados.

Em algumas situações, podemos compartilhar seus dados com parceiros de confiança que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, como empresas de logística e pagamento. Nesses casos, compartilhamos apenas as informações estritamente necessárias e exigimos que nossos parceiros sigam as mesmas normas rigorosas de proteção de dados que adotamos.

É importante ressaltar que cada parceiro possui sua própria Política de Privacidade. Recomendamos que você consulte essas políticas para obter mais informações sobre como seus dados são tratados por eles.

​

​

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

• I - Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;

• II - Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática;

• III - Proteção dos direitos da BIOCLEAN em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

 

Como lidamos com a transferência internacional de dados​​

Entendemos que a proteção de seus dados é fundamental, mesmo quando compartilhados com terceiros. Embora alguns de nossos parceiros possam estar localizados em outros países, garantimos que seus dados pessoais sempre estarão protegidos de acordo com as leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A M G G DE ALMEIDA LTDA implementa medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados, tanto em nossos sistemas quanto nos de nossos parceiros. Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda com o compartilhamento de seus dados com esses parceiros, sempre que necessário para a prestação dos serviços contratados, e desde que estejam em conformidade com as leis aplicáveis.

​
 

Vamos tratar agora de Cookies ou dados de navegação​

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que armazenamos em seu dispositivo para coletar informações sobre sua navegação. Essas informações nos ajudam a personalizar seu acesso e oferecer um conteúdo mais relevante. Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies.

​

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

​

• Cookies inerentes à tecnologia na qual o site foi implementado, utilizados tão somente para fins de sessão de usuário no navegador. Não tendo qualquer fim estatístico ou de obtenção de dados pessoais;

• Cookies, por meio da ferramenta Google Analytics, que, anonimamente, coleta os seguintes dados:

• Idioma;

• País;

• Cidade;

• Navegador;

• Sistema operacional;

• Provedor de serviços;

• Resolução da tela;

• Tipo de dispositivo;

• Modelo do equipamento;

• Páginas acessadas pelo usuário dentro do site;

• Forma como o usuário acessou ao acessou o site;

• Tempo na página;

• Termo de pesquisa utilizada no site.

​

O USUÁRIO poderá obter mais detalhes sobre o Google Analytics, no endereço https://policies.google.com/technologies/partner-sites-hl=pt-BR . Qualquer uso feito pelo Google dos dados do USUÁRIO, diferente da finalidade prevista, será de responsabilidade exclusiva do Google, isentando a M G G DE ALMEIDA LTDA de qualquer responsabilidade decorrente. Caso o USUÁRIO não concorde com a política dessa ferramenta, ele poderá desativá-la por meio de um complemento em seu navegador, disponível no endereço https://tools.google.com/dlpage/gaoptout-hl=pt-BR

Ao visitar o nosso site um pixel do Facebook coleta os seus dados que ficarão guardados por um período máximo de 365 dias. Esses dados poderão ser usados para campanhas de marketing da BIOCLEAN Controle de Pragas Urbanas através de anúncios no Facebook. Você pode ler aqui a política de privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update/printable

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

​
 

Responsabilidade

A M G G DE ALMEIDA LTDA prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela M G G DE ALMEIDA LTDA, comprometemo-nos a segui-las.

 

Mediante ações de força maior tratamos a isenção de responsabilidade

Conforme mencionado, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a BIOCLEAN não se responsabiliza por:

I - Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II - Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da BIOCLEAN.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III - Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da BIOCLEAN; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário / cliente.​